2012年1月6日金曜日

心新たに!!

あけましておめでとうございます!
お客様サポートをしております、清水です。


年末年始は甥っ子三昧で、精神的には充分にリフレッシュさせていただきました。
走り回るので、体力的にはきつかったですが。。。
みなさんはどんな年末年始だったでしょうか?


さて、新年となり、心新たに仕事に取り組まないと、と決意をしている今日この頃。

常日頃からお客様の立場にたって、仕事をさせていただいているつもりですが、
やはり漏れがあり、お客様に迷惑をお掛けすることもしばしば。。。

振り返り反省するとともに、いつも安心して仕事を依頼できる仕入先さんはどのように
されているのだろうと想像しています。

その仕入先さんは電話窓口の方に依頼しても、担当者にしっかり内容が伝わっていたり、
その方が代わりに対応してくださったりと、チームとしてまとまっているなと感じています。

私達もそのようになりたいと思い、試行錯誤しながら、日々業務改善に努めています。
まずはチーム内のみんながわかるように、フォルダーの中の書類に情報を書き込んだり、
口頭で連絡したりと情報共有に努めています。

その時に自分にできる最大限のことをやって、周りをサポートしていけたら、
お客様にも迷惑を掛けることが減ってくると思いますので、継続してやっていきます。
自分の仕事じゃなかったら、他の人に振っていた自分はもう卒業します。

いろんな人のいいところを見つけては、真似をし、自分のものにしたいと思います。
この人に任せたら安心!と言われる人になりたいと思います。


新年の決意でしたーーー!!!

次は原田さんです。

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